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Toggleエアコン取り付け業者の重要性と選び方について
エアコンの取り付け業者選びは、快適な室内環境を確保する上で極めて重要です。信頼性のある優良業者を選ぶことは、長期的なエアコンの効果を最大限に引き出す秘訣です。
また、悪質なエアコン取り付け業者を選んでしまったことで、より多くの費用がかかったり、施工が雑で水漏れが発生したという事例もあります。
失敗された方の口コミ
信じられない悪質な対応で失望しました。
「激安でエアコンの取り付けを頼むことになりました。エアコンを他のネットショップで安く買えたこともあり、楽しみにしていましたが、業者の対応は最悪でした。
工事日になっても連絡がなく、遅れてやってきた業者は無愛想で仕事も雑。取り付け後もエアコンが正常に動かず四苦八苦。結局動作はしましたがかなり不安です。信じられない悪質な対応に大変失望しました。」
口コミ②
安いとは言えない追加料金にショック
「初めてのエアコン取り付けで、安い業者を選びましたが、工事中にいきなり追加料金を請求されました。
理由も説明なし。しかも、請求額は高額で驚きました。こんなことならちゃんと信頼できる業者に頼めばよかったと後悔しています。」
口コミ③
話を全く聞き入れてくれない
「エアコン取り付け業者を選ぶ際、安さに惹かれてしまいましたが、その後の対応に大きな後悔を感じています。
取り付け完了し動作の確認が終わったので安心しておりました。その夜、再度エアコンの電源を入れてみると、エアコンが正常に動かず、次の日に取り付け業者に電話をしました。
でも、高圧的に「商品の初期不良でメーカーに聞け」の一点張りで話すら聞いてもらえません。安い業者を選んだこともあり、工事の保証も一切なし。高い買い物なので、信用できない業者に引っかかってしまったことを後悔しています。」
エアコンを買う際には、必ず取り付けが必要です。 エアコンは高価な機器ですから、しっかりとした専門家を選ぶ必要があり その基準をお教えしていきます。
優良業者選びの重要性
また、優良な業者は追加費用の有無や価格表をしっかりと提示しています。
優良業者選びのポイント
◼️ 資格や情報の確認
優良業者は適切な資格を有しています。業者の公式ウェブサイトや資料を通じて、これらの情報を確認しましょう。正規の認証を持つ業者は、技術力と信頼性を備えています。また、しっかりとした情報を公式ウェブサイトに掲載をしています。例えば、プライバシーポリシーや利用規約など、細かな部分をきっちりと決めています。あまり情報が少ない個人のような取り付け業者は、その後の問題に対応できない場合がありますし、保証もない可能性がありますので確認が必要です。
◼️ 実績と評判の確認の重要性
過去の実績と顧客の評判は、業者の信頼性を示す重要な要素です。インターネット上のレビューサイトや口コミをチェックして、実際の利用者の声を確認しましょう。多くの満足のいく評価がある業者を選ぶことが大切です。
◼️ 見積もりと価格の適正さの評価
複数の業者から見積もりを取得し、価格の適正さを評価しましょう。最も安価な選択肢だけでなく、品質やサービス内容にも目を向けてバランスを考えた選択を行いましょう。低価格だけでなく、品質も重要です。取り付け工事の場合、最終的に現地に行かないとわからない部分があるのは仕方がありません。ですので、実際に安い価格を提示していても、工事を行うと費用がプラスされる場合がありますが、必須工事に必要な費用まで提示せずに安く見せるような業者は選ぶべきではありません。
◼️ カスタマーサポートとアフターサービスの重要性
カスタマーサポートとアフターサービスの充実度は、エアコン取り付け後の安心感を左右します。業者が故障対応やメンテナンスをきちんと行う体制を持っているか確認しましょう。アフターサービスが手厚い業者を選ぶことで、長期間にわたる信頼関係を築くことができます。
修理や工事の保証をしっかりと提示している業者を選ぶのと良いでしょう。
優良業者選びの具体的なステップ
インターネットを活用した業者の検索
エアコン取り付け業者の検索は、インターネットを活用することで効率的に行えます。 エアコン取り付けと検索をかければ、多くの業者が検索可能です。 ただし、以下のような注意は必要です。
◾︎総合サイトや地域特化サイト
エアコン取り付けと検索をすると、総合サイトや地域特化のサイトなどが広告で表示されます。こういったサイトは登録制のサイトで、業者がこのようなサイトに登録をすることで表示されるようになります。
ここで注意が必要なのは、総合サイトの構造を知るということです。
安さなどで検索ができるこのような総合サイトや地域特化サイトは、基本業者が取引金額の数パーセントを総合サイトや地域特化サイトに支払うことで掲載をしています。
ようは、業者は本来の業務における費用とは別に、手数料を支払っているということです。
<手数料の例>
例えば手数料が20%だった場合、10000円の業務費用に対して、2000円の手数料を支払うことになります。本来業務の費用が10000円なのに、実際の収支は8000円となってしまいますね。
ですが、総合サイトの悪い部分はお客様が価格帯で検索が容易なため、より安い金額を求めてしまうという傾向が強いことで、業者からすれば安い価格を提示したいという心理が働く点です。
本来の業務費用よりも収入が低くなり、さらに安い金額を提示しなくてはいけないという傾向から、提示金額をわざと低くしておいて、実際に工事をする際、多くの金額を加算させ、最終的には高い工事料を請求されるという悪質なトラブルを発生させているわけです。
ですので、エアコン取り付けをするには、どれほどの費用がかかるのかという平均値の価格帯を知ることが重要なのです。
よくある質問
- Q: 業者の信頼性はどのように確認すればいいですか?
A: 業者の信頼性を確認するためには、まずホームページや口コミをチェックしましょう。ただし過去の顧客の評判や評価は、業者の信頼性を判断するうえで重要な指標ですが、お客様の状態や価格感によって心情は様々で評価を完全に信じれるかどうかはグレーだと思います。ですので、平均的に見定めるためにはホームページを確認するのが最も良いです。ホームページでどんな内容を書いているのか、どこまで親切に細部に渡って掲載しているのかが内容や書き方でわかります。お客様目線で、しっかりと細かに書かれたページがあるかどうかをチェックしてみてください。
- Q: 料金はどのように決定されますか?
A: 料金は様々な要因によって決定されます。エアコンのタイプやサイズ、取り付け場所のアクセスのしやすさなどが影響します。また、業者ごとに料金体系が異なる場合がありますので、複数の業者から見積もりを取ることが重要です。書かれている金額でできないというトラブルを良く聞きますので、料金を細かにしっかり掲載しているかどうか確認をしてみてください。
- Q: 施工期間はどのくらいかかりますか?
A: 施工期間は、エアコンの取り付けにかかる作業量や複雑さによって異なります。一般的には、1台のエアコンの取り付けに数時間から半日程度かかることが一般的ですが、場合によっては1日以上かかることもあります。弊社では3時間程度を予定しています。業者と事前に相談し、作業期間やスケジュールを確認しておくことが重要です。
- Q: 施工後のアフターサービスは提供されますか?
A: アフターサービスは業者によって異なりますが、信頼性の高い業者は施工後もきめ細やかなサポートを提供します。エアコンの動作確認やトラブルシューティング、定期的なメンテナンスなど、顧客が安心して利用できるような体制を整えている業者を選ぶことが重要です。基本しっかりした施工をしている場合は、保証をしている業者もあります。弊社では1年保証をしています。
- Q: どのような保証が提供されますか?
A: 業者によって保証内容は異なりますが、一般的にはエアコン本体や施工作業に対する保証が提供されます。エアコン本体の保証はメーカーによって異なりますが、施工作業に関しては業者が提供する保証が主流です。しかし、保証を言わない業者もあります。作業の品質や施工後のトラブルに対する保証内容をよく確認しましょう。
- Q: 業者の技術力や経験はどう確認しますか?
A: 業者の技術力や経験は、施工の品質や安全性に直結します。経験豊富で熟練した技術者が多く在籍している業者は、より高品質な施工を提供することが期待できます。経験豊富な業者は、保証期間を設けるなど施工の保証をしっかりしてくれます。
- Q: 業者の施工エリアや対応地域は?
A: 弊社では、京都・大阪・滋賀を中心にエアコンの設置を行なっております。施工エリアや対応地域が広い業者は、より多くの顧客にサービスを提供できる可能性がありますが、安いにも関わらずエリアが広い場合は、注意が必要です。当然遠い場所に設置する場合は輸送のコストなどがかかりますので、あまりにも安い料金を提示される場合は、掲載していない料金を追加で請求される場合もございますので、注意をしてください。
まとめ
エアコン取り付け業者を選ぶ際には、以下のポイントに注意して慎重な検討が必要です。
信頼性の確認:
ライセンスや資格の有無を確認し、信頼性のある業者を選びましょう。
実績と評判の確認:
過去の実績や顧客の評判を確認して、信頼性を確保しましょう。
価格と品質のバランス:
安価な見積もりだけでなく、品質やサービス内容も比較して選びましょう。また、価格表もしっかりと確認しましょう。
アフターサービスの充実度:
故障対応やメンテナンスなどのアフターサービスが充実している業者を選びましょう。
エアコン取り付けは長期にわたる利用を考えると重要な作業です。信頼性のある優良業者を選ぶことで、快適な室内環境を長く享受することができます。ぜひ、上記のポイントを参考にして、安心して業者を選びましょう。