よくあるご質問について

業務エアコン実績から 生まれた技術
お客様からよくお問い合わせいただくご質問とその回答をご紹介いたします。

工事について

お見積り後、工事日までに入金をお願いしております。入金確認が出来ない場合、工事を行うことが出来ません。

当社の場合、1台あたりの取り付け時間は約2時間から4時間程度を目安にしています。ただし、施工箇所や設置環境によっては作業時間が変わる場合があります。

業務用エアコンの取り付けにあたっては、電源の確保や配管の確認が必要です。ご利用ガイドを参照ください。

はい、当社では取り付け作業中にトラブルがあった場合でも、専門の技術者が迅速に修理を行います。また、トラブルが発生する前に予防的な対応を行い、トラブルを最小限に抑えることも大切にしています。

はい、当社ではエアコンの取り外しや移設も承っております。ただし、取り外しや移設にあたっては現場の状況やエアコンの機種によって異なります。事前にご相談ください。

はい、一部の機種やメーカーによっては取り付けができない場合があります。しかし、当社では幅広いメーカー・機種に対応しております。

取り付け時には、エアコンの設置位置や配管の取り回し、空間の導線などを考慮します。当社では施工前に現地調査を行い、最適な設置方法を提案しています。

駐車スペースが確保できない場合は、有料の駐車場を利用する場合がございます。

窓のない部屋でも、通気性を確保できるように配慮することで、業務用エアコンの取り付けは可能です。ただし、部屋の広さや天井の高さ、電気設備の状況などによって、取り付けできる機種が限られる場合があります。事前にご相談ください。

はい、業務用エアコンの取り外しや撤去も行っております。

電動ドライバーなどの工具等、音の出る工具を使う関係上、遅い時間の工事は承っておりません。

ただし、交通事情等により全体的に工事が遅れることはございます。

申し訳ございません。お時間のご指定は承っておりません。

終日お時間のご都合のよろしい日程でお申し込みください。

申し訳ありません。当店では、業務用エアコン工事のみの工事は行っておりません。

料金・保証について

田中電設では、工事後１年間の保証がついております。業務用エアコン取り付けの際の「施工方法に不具合があった場合」にのみ保証が有効です。業務用エアコン室内機・室外機の機械的な故障や、お客様にてご用意された各部材、古い配管等の不備・不具合は保証適用外とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

支払い方法は、銀行振り込みのみとなっております。

お見積りの料金には全ての費用が含まれております。当日追加費用はいただきません。※事前の現場調査以外の仕様変更やお客様都合による工事変更の場合は上記に該当しない場合がございます。

工事日直前のキャンセルについては、キャンセル料金をいただきます。

施工が原因の場合は保証いたします。

業務用エアコン本体の故障でしたら、弊社にメールにてお問い合わせください。

申し訳ございませんが、リサイクル券発行の代理手続きは行っておりません。

お手数ですが、お客様ご自身でお手続きを行っていただく必要がございます。

全ての価格をより満足いただけるよう設定させていただいております。セット割引をご希望の方は、メールにてご相談ください。

対応エリア内であれば、費用はかかりません。対応エリア外でのご利用の場合は、ご相談ください。

別途ご希望の方は、領収書発行いたしますのでご相談ください。

保証書は、工事完了時にお渡しする納品書が保証書となりますので、保管ください。

商品・ご注文について

ご注文のキャンセルはお問い合わせ窓口にて承っております。お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

お客様都合によるキャンセルは、商品ご用意前に限り承ります。また一部商品キャンセルを承ることはできない商品がございます。

メールについては状況により、配信までにお時間をいただく場合があります。

なお、迷惑メール設定などにより受信できない場合がありますので、受信許可いただきますようお願いいたします。

注文確定後の商品の変更は対応できません。
出荷メール受信前の状況でなおかつ商品の在庫がある場合に限り、一旦注文をキャンセルしていただき、改めてご注文をしていただく方法で商品の変更が可能です。

お客様都合によるキャンセルは、工事前に限り承ります。なお銀行振込でのご返金が必要なご注文に関しては手数料が発生いたします。
※銀行振込でのご注文や一部商品のキャンセルについてはご指定口座への返金が必要なため、お客様都合によるキャンセル・返品についてはキャンセル手数料が発生いたします。